2021-09-23
192次
售后QA工程师
7K-10K/月
环境好
年终奖
双休
五险一金
包食宿
有年假
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数2人
招聘部门不限
学历要求大专
工作经验3-5年
年龄要求不限
工作地点yabo2005市yabo88app2019区浙江求是半导体设备yabo408(南门)(临平区/临平街道)
联系方式
联系人:王女士  ( 联系我时,请说是在余聘网-yabo88app2019招聘网上看到的 )
联系电话:139****1627
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32%
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简历处理率
14小时
简历平均处理时长
昨天11:11
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职位描述
职位描述:
1、负责售后质量问题的收集、汇总和统计分析,及时跟踪各个责任部门对产品问题的解决情况和完成结果,每日/周/月定期向部门负责人汇报,经确认后发送公司领导及相关部门负责人。

2、负责客户投诉管理(包括公司内外部客诉),跟踪问题处理部门的原因分析、确定执行部门/人、采取围堵措施,降低损失或影响的结果;并要求问题的直接责任部门/负责人制定纠正措施,确认改善效果,提供8D报告。

3、对于质量事故,负责组织研发中心、制造事业部、销售、服务等部门对客诉问题进行根本原因分析,制定永久对策,并跟踪验证纠正措施的效果,确定问题是否可以关闭。

4、组织问题责任部门负责人或产品线质量负责人,深度挖掘问题的原因,找出与体系流程或管理的相关性;协同体系QA通过对体系文件、管理制度或作业指导书加以固化,避免再次发生类似问题。

5、定期召开售后质量问题分析会,重点跟进超期未解决或者未有效关闭的问题,组织研发中心、制造事业部、销售、服务等部门进一步分析原因,调整或者重新制订整改措施,并跟踪问题解决的效果。

6、定期总结售后质量问题,每月/季度提供专题质量问题报告,通过准确的数据统计分析图表,展示各个责任部门/负责人的问题解决情况和问题关闭率;对于未按时解决或者解决无效而导致质量事故的,售后QA必须***时间向部门负责人报告,经确认后,提交人力资源按照公司奖惩制度处理。

7、及时完成部门负责人及上级领导交办的其他任务。

任职要求:

1、能独立编制控制计划、检验文件以及8D报告 并推进质量方法完成。

2、熟练使用各种QC质量工具

3、熟悉ISO9001质量管理体系的要求

4、三年以上质量工程师工作经验(有精密机加工质量管理经验);

5、需要能接受出差,出差频率:大致10天/月(出差地区:内蒙、天津、宜兴等)。
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有时候,一次不犹豫的投递,恰恰成就了一次超完美的面试。